Support

Pas godt på din hjemmeside

Du kommer ikke udenom at skulle vedligeholde din hjemmeside, hvis du ønsker en velfungerende og sikker hjemmeside.

Hvis du godt ved med dig selv, at du ikke selv får opdateret din hjemmesides plugins, tema og WordPress i sig selv, så er det her en god investering.

Der er ikke noget værre end at se alt sit hårde arbejde blive destrueret af en hacker eller et bug. Og nej, du går ikke under raderen hos de grimme mennesker derude. Kig på din Wordfence og se hvor mange gange, nogen har forsøgt at logge ind på din hjemmeside, så vil du blive overrasket.

Og det er ikke det eneste sted de prøver. Det er også via uddateret plugins og uopdaterede plugins.

Selv dit cms system (WordPress) bliver jævnligt nødt til at opdatere, da det er en konstant kamp at holde uvedkommende ude: Det er derfor drøn vigtigt, at du sørge for at gøre det samme, når der kommer en ny opdatering.

Lever du af din virksomhed, og er din hjemmeside vigtig for dig, så er det ikke her du skal spare.

WordPress Service Pakker

Find den service pakke, som passer bedst til dit behov. 

wp service 1

350 kr./mdr.* +moms

Vedligeholdelse af en WordPress hjemmeside

$

WordPress opdateringer

$

Tema opdateringer

$

Plugin opdateringer

$

Månedlig ekstra backup på ekstern server

$

Monitorering af din hjemmesides sikkerhed

$

Månedlig status rapport

*Bestil for 12 mdr. og betal kun for 11mdr.

wp service 2

450 kr./mdr.* +moms

Vedligeholdelse af en WordPress hjemmeside
inkl. hosting & support

$

Hosting af hjemmeside (HOSTING 1)

$

BONUS - Op til en times support/mdr.

$

WordPress opdateringer

$

Tema opdateringer

$

Plugin opdateringer

$

Månedlig ekstra backup på ekstern server

$

Monitorering af din hjemmesides sikkerhed

$

Månedlig status rapport

$

Oprettelse 299 kr. +moms (en-gangsbeløb)

Har du fået designet din hjemmeside af mig inden for de sidste 6 mdr. koster det dig 0 kr.

*Bestil for 12 mdr. og betal kun for 11mdr.

Spørgsmål til WordPress Service Pakkerne

Find svar til de oftest stillede spørgsmål omkring en vedligeholdelsesaftale.
Hvor længe holder min aftale om vedligeholdelse?

Vedligeholdelsesaftalen dækker dig ind i den valgte periode fra købsdato.

Har du valgt 12 mdr. er du dækket i 12 mdr. fra købsdato.

Har du valgt 1 mdr. er du dækket 1 mdr. frem til næste betaling.

Hvad dækker vedligeholdelsesaftalen?

Vedligeholdelsen dækker løbende opdatering af WordPress, dit tema, samtlige plugins, en månedlig ekstra back up af din hjemmeside samt monitorering af din hjemmesides sikkerhed.

Og en månedlig statusrapport.

Vælger du WP Service 2 får du også hosting af din hjemmeside samt op til en times support om måneden.

Hvad skal du bruge fra mig?

Jeg skal bruge en administrativ adgang til din hjemmeside.

Hvis du ikke ved, hvordan du giver mig det, hjælper jeg dig gerne.

Hvad med mit subdomæne?

Et subdomæne er et særskilt domæne, da det har sin egen data.

Hvis du har et subdomæne, har du brug for 2 x WP Service abonnementer; et for dit domæne og et for dit subdomæne.

Hvordan ved jeg at min hjemmeside bliver opdateret?

Hver måned sender dig en rapport, hvor du kan læse, hvad der sket på din hjemmeside.

Hvad sker der, hvis jeg ikke opdaterer min hjemmeside løbende?

Når du ikke opdaterer din hjemmeside løbende går du glip af vigtige sikkerhedsforanstaltninger, som beskytter din hjemmeside mod hackere og malware.

Det betyder også at du risikerer at din hjemmesides funktioner ikke virker optimalt, hvilket kan give dine besøgende en knap så god oplevelse.

Og så lader du altså også en bagdør stå åben for hackere, som kan koste dig dyrt.

Men min hjemmeside er jo ikke interessant for hackere..

Desværre jo. Ingen kan føle sig sikre. Du skal spekulere i hvad din hjemmeside er værd for dig og din din forretning.

Du kan risikere, at en hacker lukker din hjemmeside ned, og kræver penge fra dig, før de lader dig få adgang til din hjemmeside igen. – hvis du så overhovedet får adgang igen.

Derudover kan du blive nødsaget til at få renset filerne i maskinrummet på din hjemmeside, og det er ikke en helt billig affære.

Kan jeg bruge aftalen til andre opgaver?

Med WP Service 2 får du op til en times support om måneden med i aftalen. Har du brug for yderlige hjælp kan du med fordel benytte dig af et klippekort.

WP Service 1 dækker kun vedligeholdelse.

Hvis du har brug for hjælp til eller få løst nogle opgaver for dig er et klippekort en rigtig god mulighed.

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja, inde for 14 dage gælder den almindelige returret, så længe der ikke har været foretaget opdateringer på din hjemmeside.

Hvordan opsiger jeg mit abonnement?

Du skriver en mail til mig på mette@renardonline.dk, så standser jeg vores aftale fra næstkommende betaling. Dvs. at du kun betaler for den indeværende periode.