Support

Hjælpen er lige ved hånden

Med en klippekortsløsning har du hjælpen tæt på.

Hvad enten du er til Gør det selv, Gør det sammen eller Gør det for mig løsninger, så kan vi snildt klare det via et klippekort.

Du kan eksempelvis få rådgivning til nogle konkrete udfordringer, som du står med lige nu og her, eller mere generel rådgivning omkring best practice.

Du kan også få hjælp til forskellige hands-on opgaver, som du gerne vil lære selv at klare.

Du kan få lavet konkrete vejledninger til opgaver, som du selv vil løse.

Og du kan få mig til at løse opgaverne for dig.

– og så endda til en lavere timepris! What’s not to like!

Med et klippekort kan du holde dit fokus på kerneopgaverne i din forretning, og det du synes er sjovt.

Du kan eksempelvis få hjælp til;

  • Mindre rettelser på din hjemmeside
  • En ny side der skal oprettes
  • Landingpages
  • Re-direct af side efter den har fået et nyt navn eller blevet flyttet/slettet
  • Billedredigering
  • Hjælp til at skrive dine online tekster
  • Få lavet en pdf vejledning, så du selv kan løse en tilbagevendende opgave
  • Online hjælp via Skype
  • Rådgivning

– og meget meget mere.

3.750 kr.  + moms

5 timer

Hjælp når du har brug for det

Fix-det-for-mig opgaver

Få skræddersyet vejledninger

Rådgivning

Gælder i 12 mdr.

Minimumforbrug – 15 minutter

Mulighed for ratebetaling

7.125 kr.  + moms

10 timer

Hjælp når du har brug for det

Fix-det-for-mig opgaver

Få skræddersyet vejledninger

Rådgivning

Gælder i 12 mdr.

Minimumforbrug – 15 minutter

Mulighed for ratebetaling

10.125 kr.  + moms

15 timer

Hjælp når du har brug for det

Fix-det-for-mig opgaver

Få skræddersyet vejledninger

Rådgivning

Gælder i 12 mdr.

Minimumforbrug – 15 minutter

Mulighed for ratebetaling

12.000 kr.  + moms

20 timer

Hjælp når du har brug for det

Fix-det-for-mig opgaver

Få skræddersyet vejledninger

Rådgivning

Gælder i 12 mdr.

Minimumforbrug – 15 minutter

Mulighed for ratebetaling

Spørgsmål til klippekort

Find svar til de oftest stillede spørgsmål omkring klippekort og brugen af dem.
Hvor tit kan jeg bruge mit klippekort?

Du kan bruge det lige så ofte, som du lyster.

Hvor lang tid er ét klip?

Hvert klip repræsenterer 15 minutter.

Hvilken type opgaver kan jeg bruge klippekortet til?

Du kan bruge klippekortet til mange forskellige opgaver. Eksempelvis rettelser af tekster, billedredigering, opsætning af en ny side eller skabelon, rådgivning m.m.

Opdatering af WordPress, tema og plugins er ikke en opgave som varetages med et klippekort.

Her vil jeg anbefale en vedligeholdelsesaftale, hvis du ved, at du ikke selv får det gjort.

Hvad er det korteste tid en opgave kan tage?

Minimumsforbruget er 15 minutter.

Hvordan ved jeg, hvor meget tid jeg har tilbage på klippekortet?

Du kan til enhver tid logge ind på din konto og se status på dit klippekort.

Hvad kan jeg se på min konto hos Effie HUB?

Du kan bla. se historisk logning af samtlige opgaver på dit klippekort og status på dit klippekortforbrug.

Skal jeg betale for et klippekort på én gang?

Nej. Jeg ved at det er en større mundfuld, og de færreste af os har pengetræer i baghaven.

Jeg tilbyder derfor ratebetaling, så du kan betale i mere overskuelige bidder.

Kan jeg fortryde mit køb?

Ja, inden for 14 dage gælder den almindelige returret, så længe du ikke har brugt af klippekortet.

Hvor lang tid gælder mit klippekort?

Dit klippekort gælder i 12 måneder efter købsdato.

Skulle du mod forventning ikke have fået brugt alle dine klip, så har du mulighed for at at overføre de ubrugte klip til et nyt klippekort.

Hvad sker der med mine klip, hvis jeg ikke når at bruge dem inden for 12 mdr.?

Så mister du dem.

MEN – investerer du i et nyt klippekort før dit indeværende klippekort udløber, kan du uden problemer få overført dine ubrugte klip til det nye klippekort.

Din kundekonto

Få et let og tilgængeligt overblik over dit klippekortforbrug.

Dit overblik

Når du logger ind på din konto hos Effie HUB kan du på forsiden få et hurtigt overblik.

I menuen til venstre finder du:

  • Forsiden – En introduktion til din konto, som du altid kan se tilbage på, hvis du bliver i tvivl. Nederst på forsiden finder du også dit senste forbrug vist i en graf, dit aktive klippekort og seneste log.
  • Klippekort – Her finder du alle dine klippekort inkl. deres logs.
  • Kontakt – Kontaktinformation til mig samt en genvej til genbestilling af klippekort.
  • Min profil – Her kan du bla. ændre dit kodeord til din konto.
  • Log ud – Her logger du ud af din konto.

Dit forbrug

I menupunktet Klippekort finder du alle dine klippekort; både aktive klippekort og historiske.

På den måde kan du altid følge med i hvilke opgaver der arbejdes på, og dem som allerede er blevet løst.

Det visuelle overblik over dit aktive klippekort giver dig lynhurtigt en fornemmelse af hvor meget du har brugt af klippekortet. Dertil kan du også se helt konkret hvor stor eller lille en procentdel af kortet du har brugt og hvor meget du har til gode.

Ved at klikke på knappen Åbn log til højre for klippekortet, kan du se hele klippekortets log. Dato for opgaverne samt beskrivelse af selve opgaverne inkl løsning.